Politique de confidentialité | ALP’MANGA |

Chez ALP’MANGA, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.alpmanga.fr ou que vous utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Éditeur du site : ALP’MANGA (SARL)
Adresse : 23 Rue des Fossés, 38350 La Mure, France
SIREN : 948 447 446
Contact : alp.manga.contact@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

Vos informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
Vos données de navigation : pages visitées, durée de visite, adresse IP, type de navigateur.
Vos données de commande : adresse de livraison, facturation, informations de paiement (sécurisées et non stockées par ALP’MANGA).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Améliorer l’expérience utilisateur du site.
Communiquer avec vous (newsletter, promotions, événements – uniquement si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison).
Le consentement (inscription newsletter, cookies marketing).
L’intérêt légitime (sécurisation du site, prévention des fraudes).
Les obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur Wix, outils de paiement sécurisés).
Les services de livraison (ex. La Poste, Colissimo, transporteurs).
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
Données de commande : 10 ans (obligation légale).
Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Cookies et traceurs

Le site www.alpmanga.fr utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques).
Analyser la fréquentation (cookies statistiques).
Personnaliser l’expérience (cookies marketing – seulement si vous acceptez).

Vous pouvez paramétrer vos préférences via la bannière cookies ou dans les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données.
Rectifier vos informations.
Effacer vos données (“droit à l’oubli”).
Limiter ou vous opposer au traitement.
Retirer votre consentement à tout moment.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : alp.manga.contact@gmail.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de mise à jour figure en bas de page. Dernière mise à jour : septembre 2025